Mina sidor
Logga in på Mina sidor

Mina sidor

Du som är kund hos oss på Borlänge Energi har automatiskt tillgång till tjänsten Mina sidor. Här kan du bland annat hitta avtal, fakturor, se din energiförbrukning och när soptömningen sker nästa gång.

Logga in

Du loggar in med ditt BankID eller med kundnumret som finns på din faktura. Representerar du ett företag eller en bostadsrättsförening kan du endast logga in med kundnummer.

Logga in på Mina sidor. Länk till annan webbplats.

Om din förbrukningsdata

På Mina sidor kan du se förbrukningen från de energitjänster som du har hos oss. Exempelvis din el- och vattenförbrukning, fjärrvärme och hur mycket solel som du har sålt till oss.

Verktyget ger även möjligheten att analysera och reflektera över hur din förbrukning påverkas av egna val och yttre omständigheter.

  • Gå till “Förbrukning” i vänstermenyn
  • Välj vilken energitjänst som du vill läsa av

  • Gå till “Förbrukning” i vänstermenyn
  • Klicka på menyn “Anläggning”.

  • Gå till “Förbrukning” i vänstermenyn
  • Klicka på den enhet, exempelvis kWh eller kronor, som du vill läsa av i menyn som heter “Enhet”
  • Förbrukningsinformationen uppdateras presenteras nu utifrån ditt val.

Till dig som säljer solel till oss

På Mina sidor kan du hitta information om ditt solcellsavtal och hur mycket överskott som du har sålt till oss.

  • Gå till “Förbrukning” i vänstermenyn
  • Välj sedan “Produktion”

Dokument

Hitta alla dina dokument som exempelvis avtal och utskick vid nybeställning. Samtliga dokument finns att ladda ner som PDF-filer. Här hittar du även underlag som kan behöva skickas till Skatteverket.

  • Gå till “Mina dokument” i vänstermenyn
  • Välj eller sök efter dokumentet som du vill hitta

Uppdatera dina kunduppgifter

Gör så här för att uppdatera dina kontaktuppgifter, hitta ditt kundnummer, byta lösenord och liknande. Här kan du även lägga in en tillfällig adress.

  • Klicka på ditt namn i vänstermenyn
  • Uppdatera dina uppgifter

Hantera andra användare och underanvändare

Du kan lägga till flera personer som ska kunna se information om dina anläggningar. Det kan exempelvis vara en familjemedlem som vill kunna läsa av elförbrukningen. Du som står på avtalet hos oss kan lägga till den personen i Mina sidor och bestämma vilka anläggningar som personen ska kunna se.

Den inlagda personen loggar sedan in med det användarnamn och lösenord som du har skapat. För att detta ska fungera så behöver du:

  • Skapa en ny användare
  • Skapa en anläggningsgrupp.

  • Gå till “Administration” och sedan “Användare” i vänstermenyn
  • Klicka på knappen “Skapa ny”
  • Fyll sedan i de uppgifter som efterfrågas och skapa ett användarnamn och lösenord.

Glöm inte att fylla i en e-postadress till användaren. Annars kommer inte inloggningen att fungera.

  • Gå till “Administration” och sedan “Anläggningsgrupper” i vänstermenyn
  • Klicka på knappen “Skapa ny”
  • Fyll sedan i de uppgifter som efterfrågas och lägg till användare till gruppen.

Den inlagda användaren loggar sedan in på minasidor.borlange-energi.se genom att välja fliken “Användarnamn” i inloggningsrutan. Fyll därefter i det användarnamn och lösenord som du har skapat.

För att användaren ska kunna logga in behöver den ha en kopplad e-postadress till sig. Läs mer om du hur lägger in en e-postadress under avsnittet "Gör så här för att skapa en ny användare".

Skapa rapporter från mätvärden och energikonsumtion

Du kan skapa och exportera rapporter om mätvärden och energikonsumtion.

  • Gå till “Rapportcenter” i vänstermenyn
  • Välj sedan “Egna rapporter”
  • Välj rätt anläggning i menyn som finns högst upp
  • Klicka på “Skapa rapport” i rutan för “Rapport av mätvärden”
  • Välj vilken nyttighet du vill få statistik ifrån. Du kan välja en energitjänst per rapport
  • Välj enhet och upplösning. Du kan välja flera år
  • Välj sedan period genom att skriva in två olika datum eller genom att klicka i kalendern för respektive start- och slutdatum
  • Välj filformat – excel- eller csv-fil
  • Klicka på knappen “Exportera”
  • Du får sedan en fil med data från den period du har angett.

  • Gå till “Rapportcenter” i vänstermenyn
  • Välj sedan “Egna rapporter”
  • Välj rätt anläggning i menyn högst upp
  • Klicka på “Skapa rapport” i rutan för “Energistatistikrapport”
  • Välj vilken tjänst du vill få statistik ifrån. Du kan välja en energitjänst per rapport
  • Välj år.
  • Välj om du att rapporten ska ange inklusive eller exklusive moms
  • Klicka på knappen “Exportera”
  • Du får sedan en utskriftsbar fil med data och grafer från de värden du har angett.

När kommer sopbilen?

Om du bor i villa eller har en annan fastighet med avfallsabonnemang så kan du se när nästa soptömning kommer att ske.

  • Gå till “Miljötjänster” i vänstermenyn.

Du kan se information om:

  • Nästa tömning för olika anläggningar
  • Vilket sopkärl som kommer att tömmas
  • Hämtningsintervall
  • Vilken kärlstorlek som du abonnerar på
Mot ett hållbart Borlänge

Ladda ner vår app

I vår app så har du Mina sidor direkt i mobilen. Där hittar du dessutom dagens spotpriser på elhandelsmarknaden. Appen finns tillgänglig för både Android och Iphone.